事業拡大に不可欠な「整備士」の慢性的不足当社は、旧車や輸入車などの特殊車両に特化した買取・整備・再生・販売を行う自動車再生メーカーです。全国展開する出張買取営業の強化に伴い買い取り台数が増加する一方、自社整備工場における整備士や鈑金塗装スタッフの不足が経営課題となっていました。買取車両の仕入れが増えても、整備・修繕が追いつかなければ、保管場所が逼迫し、流通速度が低下してしまいます。しかし、全国的に人材の供給が枯渇する中、当社単独での採用施策や従来の手法では成果を出せずにいました。「量の自動マッチング」から「質の伴走型エージェント」へ当社ではこれまで大手求人媒体や複数の人材紹介会社を活用してきました。しかし、当時利用していたサービスは機械的な自動マッチングに頼りがちで、条件定義だけで大量の求人票が送られてくるような運用になっていたのです。結果として当社の求める技術レベルや定着条件と合致しない求職者のエントリーが乱発し、書類選考時点での不採用やミスマッチ面接による工数肥大化を招いていました。対してプレックスジョブは、担当営業が当社の事業特性、求められる技術水準、職場環境までを詳細に把握してくれます。単なる条件検索ではなく、個々の求職者の適性を見極めた上でスクリーニングを行い、推薦前には「このような懸念点があるが適性はどうか」と事前確認を行ってくれる徹底した伴走態勢がありました。これにより、書類選考段階でのミスマッチを大幅に抑え込むことができました。即戦力・若手計5名の獲得と選考工数の最適化プレックスジョブの導入後、当社は累計5名の非常に価値の高い人材の採用に成功しました。単に採用数を揃えるのではなく、現場の課題解決に直結する絶妙な層を獲得できたことが最大の成果です。具体的には、外注費が高騰する中、50代のベテランスタッフ1名を採用できたことで、即戦力の自社人材として現場を強力に牽引してもらっています。さらにこの方は、20代の若手社員への指導や技術継承まで積極的に担ってくれており、組織全体の地力底上げに大きく貢献してくれています。また、若手4名についても、高い意欲で高度な技術やノウハウを吸収しながら、工場内の作業流速向上と安定稼働に大きな役割を果たしています。このように指導役となるベテランと自社の将来を担う若手をバランスよく確保できたことは、工場運営において絶大な効果をもたらしました。あわせて、内定を出した後の求職者の入社意欲の把握においても、担当者が即日レベルで連携してくれました。こうした迅速なフィードバックにより、辞退を防いで採用率を高めるとともに、人事として本来注力すべきコア業務へ時間を割けるようになりました。全国展開への伴走支援と定着性の維持今後、当社は全国規模で整備工場を展開していく計画です。新たな拠点を立ち上げるたびに各地で採用が必要になりますが、プレックスジョブには今後も変わらない精度で、良い人材とのマッチングを支え続けてほしいと考えています。人材採用の成否は、自社の事業をどれだけ深く理解し、どこまで真摯に向き合ってくれるかという「エージェント側の伴走姿勢」が重要だと実感しています。当社の事業拡大を支えるパートナーとして、今後も一貫したサポートを期待しています。